После прекращения работы генконсульства в Бонне число обращений в консульский отдел посольства России в Берлине многократно увеличилось. Однако возможности сотрудников существенно расширить приём ограничены: сейчас они обслуживают до 230 человек ежедневно. О том, что происходит с заявлениями, поданными в Бонне, как долго ждать записи на оформление загранпаспорта и планируются ли выездные консульские приёмы в Германии, заведующая консульским отделом российского посольства Светлана Еникеева рассказала корреспонденту Светлане Берило.
«Нагрузка на консульский отдел выросла в несколько раз. Сразу после объявления о закрытии генконсульства резко увеличилось число людей в электронной очереди. Сотни обеспокоенных граждан обращаются к нам по электронной почте и просят о помощи.
Говоря о возможностях отдела, напомню, что почти три года назад закрылись четыре крупных генконсульства. Два из них — в Гамбурге и Лейпциге — практически полностью перенесли в посольство: вместе с сотрудниками, компьютерным оборудованием, архивами и другими материалами. Уже тогда логистические и рабочие ресурсы консульского отдела были загружены до предела».