Защита от телефонных мошенников у мобильных операторов пока работает неодинаково. Согласно исследованию информационно-аналитического агентства TelecomDaily, наиболее эффективно нежелательные звонки блокирует МТС. Вторую позицию занимает «Т-Мобайл», третью — «Билайн».
В июле 2026 года агентство провело исследование «Оценка качества сервисов безопасности мобильных операторов (антифрод)». Эксперты проверили работу систем защиты от мошенничества в сетях операторов большой четверки — МТС, «МегаФона», «Билайна» и T2, — а также у двух крупнейших банковских виртуальных операторов: «Т-Мобайла» и «СберМобайла».
Аналитики звонили абонентам и разыгрывали мошеннические разговоры по восьми распространенным схемам. На номер каждого оператора поступило по 240 тестовых звонков, по 30 для каждого сценария. Результаты оценивали по тому, срабатывала ли защита непосредственно во время разговора.
Как сообщили в агентстве, лучше всего антифрод-системы распознают звонки с предложением заменить полис ОМС — защита срабатывала в 77,8% случаев. На втором месте оказалась схема с фиктивной курьерской доставкой — 70,4%. Сложнее всего операторам выявлять звонки якобы от службы безопасности банка, где сообщают об утечке данных и заявке на кредит, оформленной на имя абонента. Автоматически такие попытки мошенничества распознавались только в 31,6% случаев.