Экспертная комиссия всероссийского конкурса «Семейная столица России», который проходит при поддержке Президентского фонда культурных инициатив, посетила Тулу. Город вошёл в десятку финалистов проекта, сообщили его организаторы.
Оценивая Тулу, эксперты учитывали изменения демографических показателей, уровень развития семейной инфраструктуры, доступность услуг и мероприятий для детей и родителей. Также комиссия изучала, как бизнес участвует в создании комфортной среды и насколько последовательно в регионе освещают семейную политику.
Знакомство с городскими практиками началось с посещения МФЦ. Специалисты центра показали гостям, как работают принципы «одного окна» и обслуживания по «жизненным ситуациям». За один визит здесь можно получить более 15 видов социальной поддержки, в том числе взять напрокат товары для детей младше двух лет. Некоторые документы оформляют значительно быстрее установленного срока: например, повторное свидетельство о рождении или заключении брака можно получить за час, хотя норматив предусматривает до 30 дней. Для посетителей с детьми в МФЦ оборудованы зона отдыха, детский уголок, комната «Матери и дитя» и сектор пользовательского сопровождения.
Затем делегация отправилась в «Мой семейный центр» — первую в России площадку подобного типа, которая служит также базой для стажировок специалистов из других регионов. При центре работает кризисное отделение с размещением в гостиничном формате и круглосуточные службы экстренного реагирования. Эксперты высоко оценили комплексную помощь семьям и предложили в следующем году дополнить критерии конкурса оценкой психологической поддержки.
Участники визита также побывали в образовательных и медицинских учреждениях. В детском саду и школе Центра образования № 21 на улице Самоварной им рассказали о взаимодействии с родителями. Среди примеров — родительский патруль, который помогает обучать детей правилам безопасности. Кроме того, 1 сентября при участии губернатора здесь открылся первый в городе школьный семейный спортивный клуб.
Отдельно комиссия рассмотрела, как в Туле организована медицинская помощь семьям. В женской консультации городской клинической больницы № 2 гостям представили «зелёный коридор» для многодетных матерей: он помогает сопровождать женщину на протяжении всего визита. Эксперты также отметили выездные профилактические осмотры, которые проводят в школах и детских садах. По их мнению, доступность и оперативность медицинской помощи могут существенно влиять на решение женщины родить ребёнка.